サン・プラント工業はきっちりしたサポート体制で安心をお届けします
弊社では、
・機能・性能・材質に優れた“よい機械”をお客様に提供すること
・“よい品質の商品”を生み出す機械をお客様に提供すること
の2点をモットーに機械導入前後での、万全のサポート体制を整えておりますので、安心してお任せ下さい。
契約前に機械を見ていただく万全なサポート体制
機械を導入していただく前に、弊社の自社工場に設置しているラボ室(テストルーム)にお越しいただくことができます。
実際にお客様に見て、ご確認いただき、ご納得いただいてから機械導入決定をしていただくことで、導入後のトラブル防止と、スムーズなアフターフォローを実現いたします。
ラボ室に関する詳細はこちら
導入後にも安心のアフターフォロー体制
お客様の「万一」に備えます!
弊社は、メーカーとしての強みを活かし、
お客様の「万一」の際にも、スピーディーにフォロー
いたします。
トラブル対応1〜スピーディーな対応〜
「マシントラブルで、製造ラインを止めなければならない」
この場合、お客様の業務に多大な損害が起きてしまいます。
弊社営業担当者が迅速に対応し、各拠点のネットワークを
活用し、早期の復旧を目指します。
トラブル対応2〜部品在庫の確保〜
「機械の調子が悪く、部品の交換をしてほしい」
弊社は機械メーカーとして、一部購入品(ベアリング等の既製品)等を除きまして全て自社製作にて対応しております。緊急時にも、すぐに対応できる体制を整えております。
徹底した品質管理
微妙な味や見栄えの違いまで、整えます
お客様にとって、完成した商品の品質は命です。
そのために弊社では、品質の管理には徹底して力を入れております。
設計・生産・検査一環システムを採用し、機械部品の一つ一つを丁寧に作り上げ、工程ごとに検査を重ねることで、高品質の機械をお客様にご使用いただいております。
環境による温度・湿度の差や、機械を設置する場所等も調査し、微妙な味の違いの調整も行います。
また、商品の見た目の細部の調整もお任せ下さい。焼き目・焦げ目・コーティングの仕上がり具合等も実現いたします。
上記のように、しっかりした体制で食品メーカーの皆様のサポートをいたします。食品機械に関しては、安心して弊社にお任せ下さい。
食品機械のことなら安心の品質と提案力の
サン・プラント工業にお任せ下さい。
営業時間:8:30〜17:00 (定休日:土・日・祝日)
営業時間外は問い合わせフォームをご利用下さい。
こちらから折り返しご連絡差し上げます。